Милли устраивается в дом к Винчестерам в качестве прислуги с проживанием. Эта семья с достатком владеет большим домом за городом. Для девушки эта должность сейчас крайне важна — она недавно освободилась условно-досрочно и ей нужен заработок и крыша над головой. Однако с хозяйкой, Ниной, отношения не складываются с самого начала. Та ведёт себя странно, явно нервничает и постоянно придирается к новой служанке по любому поводу. Зато её муж, Эндрю, держится совсем иначе. Он неизменно вежлив, гасит возникающие ссоры и, как кажется Милли, смотрит на неё с явным интересом.